Kastamonu-İstanbul arası havayolu ulaşımını tercih edecek yolcuları da ilgilendiren kampanya kapsamında seyahat tarihine en az 7 gün kala aldıkları biletleri, herhangi bir kesinti ya da işlem ücreti ödemeden iptal edip tam para iadesi alınabilecek.
THY’nin yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Seyahat planınızda değişiklik mi oldu? Endişelenmeyin. Web sitemiz ya da mobil uygulamamız üzerinden satın aldığınız biletleri, ilk uçuş tarihine 7 günden fazla süre kalmışsa, 24 saat içinde ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ücretiniz eksiksiz olarak tarafınıza iade edilir.”
Uygulamanın Detayları Şöyle:
-
Bilet alındıktan sonraki 24 saat içinde yapılan iptaller ücretsizdir.
-
İade işlemlerinde herhangi bir kesinti yapılmaz.
-
Yanlış rezervasyon (tarih, güzergâh veya yolcu bilgisi) durumlarında da aynı hak geçerlidir.
-
Uygulama sadece THY’nin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alınan biletlerde geçerlidir.
-
Uçuşa en az 168 saat (7 gün) kalmış olmalıdır.
-
Daha önce değişiklik yapılmış biletler bu kapsamda değerlendirilmez.
-
Ödül biletleri için de aynı iade koşulları geçerlidir.
-
Uçuşu aksayan veya kesintiye uğrayan biletler uygulamaya dahil değildir.
-
Ek hizmetler (bagaj, koltuk seçimi vb.) iade kapsamına girmez.
