112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, 2023 yılı hizmet raporunu paylaştı. Kastamonu genelinde 344 bin 548 çağrı alındığı, bu çağrıların 103 bin 648’inin vakaya dönüştüğü, 240 bin 900 vakaya dönüşmediği açıklandı. Karşılanan çağrıların yüzde 69’unun ise 112 Acil Servis Çağrı Merkezi’nin meşgul etmeye yönelik çağrılar olduğu ifade edildi.
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, 2023 yılı hizmet raporunu paylaştı. Kastamonu genelinde 344 bin 548 çağrı alındığı, bu çağrıların 103 bin 648’inin vakaya dönüştüğü, 240 bin 900 bin vakaya dönüşmediği açıklandı.
112 Acil Çağrı Merkezi’nden yapılan bilgilendirme şöyle:
“112 Acil Çağrı Merkezinde, il genelinde tüm acil çağrılar karşılanmakta ve çözüm bulunmaktadır. Kuruluşta; ilk çağrıyı karşılayan “Çağrı Alıcı” personeli yanında “Çağrı yönlendirici” olarak nitelendirilen Emniyet, Jandarma, Sağlık, İtfaiye, AFAD, Orman personelleri de hizmet vermektedir. Merkezimiz 86 personelle kesintisiz 7/24 hizmet vermektedir.
2023 yılı içerisinde; 344 bin 548 çağrı karşılanmış olup 103 bin 648 çağrı vakaya dönüşmüş, 240 bin 900 çağrı vakaya dönüşmemiştir. Karşılanan çağrıların yüzde 69.9’u bilgi ve danışma amaçlı aramalar ile gereksiz, acil çağrı kapsamında olmayan ve 112 Acil Çağrı Merkezini meşgul etmeye yönelik çağrılardan oluşmaktadır. 2023 yılı içerisinde Kastamonu 112 Acil Çağrı Merkezini asılsız ihbar ve gereksiz aramalar ile meşgul ettiği tespit edilen 11 kişiye toplamda 14.110.00 TL idari para cezası uygulanmıştır. Tanıtım faaliyetleri kapsamında İl Müftülüğüne bağlı yaz Kur’an kurslarında ve Kastamonu İl Milli Eğitim Müdürlüğüne bağlı okullarımızda 3 bin öğrenciye 112 Acil Çağrı bilincini oluşturmak ve gereksiz çağrılara dikkat çekmek amacıyla yüz yüze eğitim verilmiş olup, 30 bin öğrenciye acil durum kılavuzu dağıtımı yapılmıştır. 112 Acil Hattını arayan vatandaşlarımızın ekiplerin olay yerine en kısa sürede ulaşabilmeleri için adres bilgisini doğru ve eksiksiz olarak vermeleri gerekmektedir. Gerçekten acil durumu olan vatandaşlarımızın 112 Acil Çağrı Merkezine daha hızlı ulaşabilmeleri, vakalara zamanında müdahale edilebilmesi için vatandaşlarımızın sürekli bilgi ve danışma amaçlı, keyfi, asılsız ve gereksiz aramalarla 112 Acil Çağrı Merkezini meşgul etmemeleri önem arz etmektedir.”
