Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun’da yapılan değişikliklere uyum sağlamak amacıyla hazırlanan düzenlemeler, finansal hizmetlerde elektronik işlemleri teşvik etmeyi hedefliyor. Bu kapsamda, konut kredisi işlemleri uzaktan iletişim araçlarıyla ıslak imza zorunluluğu olmaksızın gerçekleştirilebilecek.
Daha Kolay Kredi Süreci
Dijitalleşme ile kredi başvuru süreçleri hızlandırılırken, dokümantasyondan tasarruf edilmesi ve mesafeli finansal hizmetlerin yaygınlaştırılması planlanıyor. Artık bireysel ihtiyaç ve konut kredilerinde geçmişte şubelerde gerçekleştirilen birçok işlem elektronik ortamda yapılabilecek.
Hak Arama Süreçlerinde Yeni Adımlar
Tüketici haklarının korunmasına yönelik düzenlemelerde de yenilikler dikkat çekiyor. Tüketici mahkemelerinde dava açmadan önce ara bulucuya başvurunun zorunlu hale gelmesiyle, sigorta, bireysel emeklilik ve diğer bankacılık hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde, tüketicilere başvuru yolları hakkında bilgilendirme yapılması şart koşuldu.
